Nhãn hiệu OWNDAYS đã vướng vào một tranh cãi trực tuyến sau khi nó ngừng chương trình mà yêu cầu những người theo dõi bấm like để được giảm giá mắt kính. Chiến dịch, ban đầu được dự kiến ​​sẽ kéo dài trong một tháng, đã ngưng lại chỉ vài ngày sau khi bắt đầu.

Do không giới hạn của số tiền được giảm thành ra có rất nhiều cư dân mạng có thể đạt được quyền yêu cầu được nhận những cặp kính miễn phí. Trong khi thành công đột ngột, chiến dịch nhanh chóng mất kiểm soát, các cửa hàng OWNDAYS bị những phản ứng nặng nề. Cư dân mạng đã chia sẻ những bức ảnh trong các cửa hàng hỗn loạn với khách hàng “cướp bóc” các ngăn kéo tủ mắt kính và làm căng với các nhân viên ở cửa hàng không đáp ứng được các đòi hỏi của họ.

Điều này khiến cho thương hiệu mắt kính này phải chấm dứt đợt khuyến mại chỉ sau một tuần, và đưa ra một tuyên bố trực tuyến giải thích hiệu quả của chương trình đã “vượt quá mong đợi”.

Trò chuyện với Marketing, một phát ngôn viên của OWNDAYS đã xác nhận rằng trong khung thời gian một tuần của chiến dịch (từ 1 tháng 3 đến 8 tháng 3 năm 2018), gần 3,000 cặp kính đã được bán ra tại các cửa hàng, trong đó có 2,000 cặp được miễn phí .

“Trong thời gian khuyến mại, đội ngũ tận tâm của chúng tôi đã làm việc không mệt mỏi để đảm bảo rằng hàng ngàn khách hàng trên khắp hòn đảo có cặp kính OWNDAYS yêu thích của họ. Do đó chúng tôi đã nhận được phản ứng áp đảo và để đảm bảo phúc lợi cho nhân viên của chúng tôi, chúng tôi quyết định chấm dứt chiến dịch vào ngày 8 tháng 3 năm 2018 “, người phát ngôn này nói thêm.

Bất chấp lời giải thích đó, nhiều cư dân mạng yêu cầu thương hiệu này không được thông báo kết thúc chương trình khuyến mại trước thời hạn. Tuy nhiên, những người khác lại nhanh chóng bảo vệ của thương hiệu này khi quy kết nhiều cư dân mạng lợi dụng khuyến mại của thương hiệu này khi sử dụng “fake likes” để được giảm giá. Một số khách hàng thậm chí đã xóa bài đăng của họ sau khi nhận được kính miễn phí.


Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *